Ваш бизнес - сфера выполнения заказов/оказание услуг и Ваши работники выезжают по заказам, или работают вне офиса, поэтому мы полагаем, что программный сервис «Task24» будет Вам крайне полезен, и повысит производительность труда Ваших сотрудников и Вашей компании в целом.
Как это работает:
• Оператор принимает звонок от клиента и оформляет в системе «Task24» заказ;
• Работники на своих смартфонах, либо с сайта видят и сами разбирают заказы;
• Приняв заказ, работник видит все подробности заказа;
• При выполнении, работник отмечает в системе свои трудозатраты по заказу;
• Руководитель мониторит и контролирует весь процесс онлайн.
Что это дает:
• Не нужно обзванивать исполнителей - заявки разбирают они сами, без вашего участия;
• Офис не нужен! Ваших исполнителей можно вообще не видеть, а они на связи и ездят по вашим клиентам;
• Заявки вводят ваши операторы или Call-центр, их может быть сколько угодно, и размещаться они могут где угодно.
Эффективный контроль:
· Кто брал заявку - теперь всегда известно, а так же, кто и когда создал, завершил/отменил ее;
· По заявке фиксируются все этапы работ с датами, комментариями сотрудников;
· В любое время видно состояние всех заявок: поступила / на исполнении / выполнена, какое время затрачено, какая сумма получена по заказу;
· Местонахождение сотрудников - можно просмотреть на карте, в реальном времени (для этого нужна функция GPS);
· Когда мастера последний раз были “на связи”, т.е. смотрели заявки - все по ним фиксируется.
P.S.Что не мало важно, оплачиваете только действительно работающее устройство.
Подробнее на сервисе «Task24»
Принимаем к оплате: