Бизнес профайлинг.15,16 марта

«Бизнес-профайлинг» Блок №1. Основы невербальной коммуникации. Жестология переговоров. Маркеры правды и признаки лжи. На этом курсе Вы узнаете: Что нужно, чтобы собеседник начал Вам неосознанно доверять? Как отличить ложь от волнения? Как в ходе общения проявляются невысказанные решения? 20 значений движения «рука к лицу». Описание программы. 93 % всей информации в ходе любого коммуникативного контакта мы получаем из невербальных источников и только 7 % из содержания слов. Любой человек подсознательно считывает невербальный язык, называя свои догадки интуицией. На само же деле – это неосознанная компетентность. Мы переведем ее в состояние осознанности, изучив закономерности жестовой, мимической и лингвистической продукции. На переговорах и в рамках бизнес-коммуникации для получения желаемого результата важнейшее значение имеет правильная посадка участников, высота стульев и другие нюансы обстановки, ведь восприятие собеседника формируется из неосознанных поведенческих шаблонов заложенных более 30 000 лет назад. Единых признаков обмана не существует. Ложь в каждом человеке проявляется индивидуально. Но есть определенные закономерности, которые можно научиться  выявлять. Таким образом, различия между ложью и ситуационным волнением становятся очевидны.  План занятий: Раздел 1. «Основы невербальной коммуникации» •    Теория раппорта. Неосознанное доверие. •    Подстройка и калибровка. •    Практическое занятие. Раздел 2. «Практическая жестология» •    Общая жестология. •    Техника и тактика анализа жестовой продукции. •    Виды жестов определяющих эмоциональное состояние. •    Жесты, сопровождающие когнитивные процессы. •    Отработка навыков распознания эмоциональной значимости. Раздел 3. «Бизнес профайлинг» •    Невербальные сигналы в переговорах. •    Стратегии невербального поведения в бизнес-коммуникации. •    Невербальное давление и склонение оппонента к компромиссу. •    Разнообразие значений жестов «к лицу». Раздел 4. «Практический блок» •    Тактика проведения беседы с применением методик профайлинга. •    Правила документирования материалов невербальной оценки. •    Разбор и анализ верифицированных (подтвержденных) случаев. •    Практические занятия по определению лжи (работа в парах и в группе).